Reparaturen made in Germany
Kurze Reparaturzeiten, transparente Prozesse
Für unsere Kunden ist die schnellstmögliche Wiederverfügbarkeit von defekten Mobilcomputern, Scanner, Tablets oder Etikettendruckern nicht nur wichtig für die täglichen Aufgaben, sondern spart bares Geld, da ein kleinerer Ersatzgerätepool nötig ist. Bei uns profitierst du von der Erfahrung unserer Reparatur-Experten, die selbst auf Chip-Level noch Geräte retten können. Zudem reparieren wir in Deutschland, das spart lange Versandwege und Transportzeit.
Ob Display, Tastatur, Scan-Einheit oder andere Bauteile und Platinen – wir reparieren deine Geräte unkompliziert und schnell.
Die normale Reparaturlaufzeit ohne Zusatzvereinbarung beträgt sieben Werkarbeitstage ab Eingang im Servicecenter. Optional bieten wir schnellere Durchlaufzeiten von drei oder fünf Werkarbeitstagen an, welche zusätzlich mit einem sogenannten Vorabaustausch aus dem Ersatzgerätelager kombiniert werden können.
Unsere Kunden profitieren zudem von den transparenten Prozessabläufen. Auch massive Gebrauchspuren, Beschädigungen und Defekte müssen nicht gleich das Ende eines Gerätes bedeuten oder hohe Reparaturkosten erzeugen. Wir setzen nur instand, was du wirklich brauchst und möchtest. Du entscheidest den Bearbeitungsumfang – Von der bloßen Wiederherstellung der Funktionalität bis hin zum Komplettüberarbeitung.
Flexibel auf deine Anforderungen abgestimmt: Reparatur auf Kostenvoranschlag-Basis
Unsere erfahrenen Techniker schauen sich die defekten Geräte an und erstellen danach einen Kostenvoranschlag inklusive aller anfallenden Kosten: Ersatzteile, Arbeitszeit und Versandkosten.
Du entscheidest dann, ob die Geräte repariert werden sollen oder ob sich die Reparatur wirtschaftlich nicht mehr lohnt.
Beratung gewünscht?
Wir beraten dich unverbindlich über die verschiedenen Leistungsmöglichkeiten.
Erstklassig geschulte Servicetechniker
Die hochkomplexe Technik mobiler Datenerfassungsgeräte und die kleinteilige Reparatur erfordert höchstes feinmotorisches Geschick und umfassende Erfahrung. Wir sind stolz darauf, dass einige unserer Mitarbeiter bereits seit vielen Jahren bei uns sind und ihre Expertise an neue Mitarbeiter weitergeben. Regelmäßige Weiterbildungen sowie Produktschulungen bei den Herstellern sorgen dafür, dass auch neuste Geräte und komplexe Sachverhalte für ACVENTIS kein Problem darstellen.
Umfangreiches Ersatzteillager
Wichtige Voraussetzung für kurzfristige Reparaturdienste und schnelle Lieferfähigkeit ist unser umfassendes Lager von Ersatzteilkomponenten aller relevanten Hersteller sowie unsere langjährigen und erfolgreichen Partner- und Lieferantennetzwerke. Dies macht eine Reparatur auch für weniger gängige oder von Herstellern abgekündigte Modelle möglich.
ESD-gesicherte Arbeitsbereiche
Vermeidung von Elektronikschäden durch ESD-gesicherte Arbeitsbereiche Grundvoraussetzung für professionelle Reparaturen ist die Verhinderung elektrostatischer Entladungen (ESD) beim Umgang mit Elektronikkomponenten. Im Repair Center sind im gesamten Gebäude antistatische Fußböden verlegt und die "ESD security cables & anchor points" ergonomisch in die Arbeitsplätze integriert. Zusätzlich ist das gesamte Lager ESD-gesichert und der Transport der Waren innerhalb der Firma erfolgt ausschließlich in speziellen ESD-Kisten (KANBAN).