Versandbedingungen – Lieferzeiten, Versandkosten und Zahlungsarten
Alle Bestellungen werden schnell und zuverlässig direkt aus unserem Lager versandt. Hier findest du alle wichtigen Informationen zu Lieferzeiten, Versandkosten, Versanddienstleistern und Zahlungsarten.
Lieferzeiten
Lagerware wird in der Regel 1–3 Werktage nach Zahlungseingang versandt. Artikel mit abweichender Verfügbarkeit sind im Shop gekennzeichnet. Bei Vorkasse beginnt die Frist nach Zahlungseingang.
Versanddienstleister
Wir versenden mit DHL, UPS und GLS. Sperrgut und Paletten werden per Spedition geliefert – der Spediteur vereinbart vorab einen Liefertermin. Bitte Telefonnummer angeben.
Sendungsverfolgung
Nach dem Versand erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail mit Tracking-Link. So kannst du den Status deiner Lieferung direkt beim Versanddienstleister verfolgen (am Versandtag in der Regel erst nach 22:00 Uhr).
Zahlungsarten
Du kannst per Rechnung, Kreditkarte, Lastschrift, PayPal oder Vorkasse zahlen. Auf Rechnungen gewähren wir 14 Tage Zahlungsziel. Die Rechnungsstellung erfolgt am Versandtag.
Vorkasse
Bei Auswahl von „Vorkasse" nennen wir dir unsere Bankverbindung in der Bestell- oder Auftragsbestätigung. Die Ware wird versendet, sobald der Zahlungseingang festgestellt wurde.
Bonitätsprüfung
Bei „Zahlung auf Rechnung" ermächtigst du uns, deine Daten zur Bonitätsprüfung zu verwenden. Bei nicht erfolgreicher Prüfung behalten wir uns vor, auf eine andere Zahlungsart zu wechseln – wir kontaktieren dich dann umgehend.
💶 Versandkostenpauschalen
Unsere aktuelle Pauschale für Versand, Verpackung und Versicherung – je nach Empfängerland:
| Empfängerland | Versandkosten (netto) | Versandkostenfrei ab |
|---|---|---|
| 🇩🇪 Deutschland | 8,15 € | 300,– € Warenwert (netto)* |
| 🇦🇹 Österreich | 16,90 € | 300,– € Warenwert (netto)* |
| 🇪🇺 andere EU-Länder | 17,90 € | – |
| 🇨🇭 Schweiz / Liechtenstein | 49,00 € | – |
* Versandkostenfrei gilt für Standardlieferungen nach Deutschland und Österreich ab 300,– € Netto-Warenwert.
Bei Express-, Paletten- oder Sperrgutversand können zusätzliche Kosten entstehen – wir berechnen diese gerne individuell vor deiner Bestellung.
Für Länder außerhalb der EU (z.B. Schweiz, Vereinigtes Königreich) können in seltenen Fällen zusätzliche Zölle im Rahmen der Zollabfertigung anfallen. Diese trägt der Empfänger.
Weitere Hinweise zur Lieferung
- Nicht zu Hause? Bei Abwesenheit hinterlässt der Zusteller eine Benachrichtigungskarte. Dein Paket kann innerhalb von 7 Werktagen in der angegebenen Filiale oder Packstation abgeholt werden.
- Teillieferungen: Bei Bestellungen mit mehreren Artikeln unterschiedlicher Verfügbarkeit kann es zu Teillieferungen kommen. Du wirst darüber informiert.
- Transportschäden: Bitte prüfe die Lieferung bei Erhalt. Erkennbare Schäden bitte direkt beim Zusteller vermerken und uns unverzüglich melden.
- Sonderwünsche: Für Expressversand, Rollouts an mehrere Standorte oder Lieferungen zu festen Terminen spreche uns gerne an.
📞 Hast du Fragen?
Unser Team beantwortet gerne alle Fragen zu Produkten, Versandkonditionen und Zahlungsmöglichkeiten – auch zu Leasing-Angeboten.
+49 211 4846 3980
Mo. – Fr. 08:00 – 19:00 Uhr
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