Purchase Protection

ACVENTIS
Käuferschutz

Geld zurück, wenn mal etwas nicht stimmt

Mit dem Käuferschutz von ACVENTIS bestellst du sicher, denn die meisten Artikel sind kostenlos automatisch abgesichert. Und wenn doch mal etwas schiefgeht, hilft dir ACVENTIS bei der Lösung.

Welche Fälle sind abgedeckt?

Beschädigte Artikel – Schutz bei Transportschäden
Nicht angekommene Artikel – Schutz bei Verlust oder Diebstahl
Lieferung verzögert sich erheblich
Artikel sind nicht mehr lieferbar
Falsch bestellte Artikel (ggf. werden Service-Gebühren für die Rücknahme und Wiedereinlagerung berechnet / einige Artikel sind vom Umtausch ausgeschlossen)

Sicher einkaufen – auch bei hohen Warenwerten

Gerade bei Investitionen in professionelle Hardware oder Infrastruktur ist Vertrauen entscheidend. ACVENTIS steht für nachvollziehbare Prozesse, klare Kommunikation und schnelle Unterstützung – auch nach dem Kauf. Unser Käuferschutz sorgt dafür, dass du auch bei größeren Bestellungen auf der sicheren Seite bist.

So funktioniert der Käuferschutz

Schritt 1: Du bestellst wie gewohnt über den ACVENTIS Catalog
Schritt 2: Deine Bestellung wird transparent abgewickelt
Schritt 3: Im Problemfall meldest du dich bei unserem Service
Schritt 4: Wir kümmern uns schnell um Ersatz, Klärung oder Lösung

Absicherung Ihrer Lieferung

Auch nach dem Versand bleibt deine Bestellung abgesichert. Sollte es zu Verlust, Beschädigung oder Problemen bei der Zustellung kommen, unterstützen wir dich aktiv bei der Klärung und sorgen für eine schnelle Lösung.