Erklärung zur Barrierefreiheit

Wir freuen uns über Ihr Interesse an der Barrierefreiheit unseres Online-Auftritts.

Wir möchten, dass jeder Mensch unseren Online-Shop uneingeschränkt nutzen kann. Deshalb setzen wir uns mit großem Engagement für digitale Barrierefreiheit ein und arbeiten kontinuierlich daran, unser Angebot für alle zugänglich zu machen. Barrierefreiheit ist für uns ein zentraler Bestandteil, um Inklusion aktiv zu fördern und ein Einkaufserlebnis zu schaffen, das wirklich für alle da ist.

Darum sind wir bemüht, unseren Online-Auftritt im Einklang mit den nationalen Umsetzungsgesetzen der Richtlinie (EU) 2019/882 barrierefrei zugänglich zu machen.

Diese Erklärung zur Barrierefreiheit gilt für: www.acventis.com

1. Allgemeine Beschreibung

Über den Online-Auftritt stellen wir Ihnen unseren Online-Shop bereit. Dies ist eine elektronische Dienstleistung im Sinne der Richtlinie (EU) 2019/882 und deren nationalen Umsetzungsgesetze.

In unserem Web-Präsenz mit Online-Shop können Sie:

• Informationen einholen
• Waren kaufen.

2. Beschreibungen und Erläuterungen

Über die Produktseiten können Sie unsere Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen. Ihre Eingaben können Sie vor Absenden Ihrer verbindlichen Bestellung jederzeit korrigieren. Dazu benutzen Sie die hierfür im Bestellablauf vorgesehenen und erläuterten Korrekturhilfen. Zur Zahlung stehen die im Bestellverlauf angegebenen Zahlungsarten bereit.

3. Beschreibung zur Erfüllung der Barrierefreiheitsanforderungen

3.1 Anwendung von harmonisierten Normen und technischen Spezifikationen

Unser Online-Auftritt entspricht in Teilen den Richtlinien für barrierefreie Webinhalte (Web Content Accessibility Guidelines, WCAG) in der Version 2.1. Sie erreicht das Level A und AA.

Die WCAG sind ein internationaler Standard für barrierefreie Richtlinien, erstellt und fortgeführt vom World Wide Web Consortium (W3C), dem Gremium zur Standardisierung der Techniken im Internet. Ziel der Richtlinien ist es, Strukturen für digitale Angebote zu schaffen, die den Zugang und die Nutzung für alle Menschen ermöglichen.

3.2 Unterstützende Maßnahmen

Unsere Website stellt folgende unterstützende Maßnahmen bereit:

• Bedienbarkeit per Maus und Tastatur
• Unterstützung assistiver Technologien (z. B. im Bestellprozess, bei Filteroptionen und interaktiven Elementen)
• Texthinweise bei nicht ausgefüllten Pflichtfeldern
• Alternativtexte für Bilder und Medien
• Überwiegend starke Kontraste für bessere Lesbarkeit
• Verständliche Beschriftungen und Erklärungen, insbesondere bei Formularen

4. Kontaktangaben – Barriere melden

Haben Sie Mängel hinsichtlich der Barrierefreiheit festgestellt? Dann kontaktieren Sie uns bitte:

5. Zuständige Marktüberwachungsbehörde

Für die Überwachung der Barrierefreiheit auf dieser Website wird eine Aufsichtsbehörde zuständig sein. Aktuell ist diese noch nicht bestimmt. Sobald eine zuständige Behörde benannt wird, wird sie hier mit Namen und Adresse angegeben.

6. Schlichtungsstelle und -verfahren

Beim Beauftragten der Bundesregierung für die Belange von Menschen mit Behinderungen gibt es eine Schlichtungsstelle. Sie hilft, Konflikte zwischen Menschen mit Behinderungen und privaten Wirtschaftsakteuren außergerichtlich zu lösen.

Sie können die Schlichtungsstelle einschalten, wenn Sie mit den Antworten aus der oben genannten Kontaktmöglichkeit nicht zufrieden sind. Ziel ist es, gemeinsam eine Lösung zu finden – ohne Verlierer.

Das Schlichtungsverfahren ist kostenlos und es wird kein Rechtsbeistand benötigt.

Weitere Informationen, auch in Leichter Sprache oder Deutscher Gebärdensprache, finden Sie hier:
www.schlichtungsstelle-bgg.de